Гарантия
Официальная гарантия до 24 месяцев на все виды работ с полным юридическим оформлением
Ремонт механизма
до 24 месяцев
Замена батарейки
до 36 месяцев
Замена стекла
12 месяцев
Полировка корпуса
6 месяцев
Что покрывает гарантия
Производственные дефекты механизма
Неисправности установленных деталей
Регулировка точности хода
Проверка герметичности корпуса
Настройка всех функций часов
Бесплатная диагностика при обращении
Что не покрывает гарантия
Естественный износ
Разрядка батарейки от производителя
Износ ремешка и браслета
Царапины от обычного использования
Механические повреждения
Удары и падения
Разбитое стекло
Деформация корпуса
Нарушение эксплуатации
Попадание воды при нарушении правил
Воздействие химических веществ
Экстремальные температуры
Постороннее вмешательство
Ремонт в других мастерских
Самостоятельное вскрытие корпуса
Следы постороннего ремонта
Как воспользоваться гарантией
Простая процедура обращения по гарантии в 4 шага
Обратитесь в сервис
Принесите часы с гарантийным талоном
Бесплатная диагностика
Мастер определит причину неисправности
Гарантийный ремонт
Бесплатное устранение дефектов работ
Получение часов
Выдача с обновленным гарантийным сроком
Необходимые документы
Для гарантийного обслуживания:
- Гарантийный талон с печатью сервиса
- Акт выполненных работ
- Паспорт владельца часов
Важная информация:
- Гарантия продлевается на время ремонта
- Срок гарантийного ремонта — до 45 дней
- Бесплатная диагностика при обращении
Рекомендации для сохранения гарантии
Соблюдайте правила водозащиты часов
Избегайте ударов и падений
Не подвергайте экстремальным температурам
Проводите профилактику каждые 3-5 лет
Заменяйте батарейку только в сервисе
Не вскрывайте корпус самостоятельно
Остались вопросы по гарантии?
Наши специалисты проконсультируют вас по всем условиям гарантийного обслуживания